Projektna priča o 55Vatrogasna{0}}Ocijenjena na 30 min. Vrata za bolnicu u Tbilisiju, Gruzija

1. Uvod

Prošlog ljeta, upit iz Tbilisija, Gruzija, predstavljao je značajan izazov za naš međunarodni poslovni tim. Kupac, veliki lokalni farmaceutski lanac, osnivao je malu opću bolnicu i hitno je zahtijevao seriju unutrašnjih protivpožarnih-drvetnih vrata{2}}od jednokrilnih vrata za kliničke sobe doofset dvokrilna vratas(dvokrilna vrata-nejednake{1}}vrata) za hodnike. Iako je narudžba iznosila samo 55 kompleta, tehnički standardi i složenost usluga daleko su premašili one standardnog projekta.

2. Proces

U početnoj komunikaciji, kupac je gajio inherentan skepticizam prema nama protivpožarna{0}}vrata,posebno pitanje da li materijal jezgre vrata može održati stabilnu otpornost na vatru na visokim temperaturama i da li gotova vrata mogu proći rigorozno testiranje potrebno za EU CE certifikat. Umjesto da žurimo da pružimo ponudu, sastavili smo sveobuhvatan tehnički bijeli papir-bogat vizualima i tekstom-sa detaljima o našim izvještajima o laboratorijskim ispitivanjima jezgri otpornih na vatru grafena-, video zapisima o testiranju sagorijevanja i procesu CE fabričke revizije, sve prevedeno na engleski. Stav kupca se počeo mijenjati kada su vidjeli dokaze da materijal ojačan grafenom-održava strukturni integritet čak i kada je izložen plamenu od 1.000 stepeni i da je nivo gustine dima znatno ispod evropskih standarda. Osim toga, kupac je primijetio da debljina krila naših vrata dostiže 46 mm, što je više od 40 mm vrata koja se uobičajeno koriste u njihovoj regiji. To ih je uvjerilo da je naša konstrukcija vrata stabilnija i izdržljivija.

Prava prekretnica došla je iz našeg dubokog razumijevanja operativnog okruženja bolnice. Kupac je primijetio da bolnička kolica i invalidska kolica često udaraju o donji dio krila vrata; shodno tome, bile su potrebne udarne ploče od nehrđajućeg čelika. Ono što je najvažnije, oni su morali biti postavljeni u ravni-bez oštrih ivica kako bi se spriječile povrede medicinskog osoblja. Dali smo inox limove-izraditi po mjeri 1mm debljine i 150mm širine i dodali ih na sredinu i donji dio krila vrata. Nadalje, kako bi se spriječilo da glavna-i-podređena vrata hodnika propadaju zbog stalnog otvaranja i zatvaranja, klijent je odredio upotrebu 3D skrivenih šarki, koje omogućavaju podešavanje na 6 osi: gore/dolje, lijevo/desno i unutra/napolje. Iako mnoge fabrike takve detalje mogu smatrati "problematičnim nestandardnim zahtjevima", mi smo ih vidjeli kao mjerilo profesionalne izvrsnosti. Naš tim za istraživanje i razvoj radio je tokom noći na modifikaciji unutrašnjeg okvira krila vrata, uključujući udubljeni prorez za nožne ploče. Za okovu smo odabrali teške-izdržljive 3D-podesive nevidljive šarke-svaka koja može izdržati 40 kg-kako bismo osigurali da vrata ostanu savršeno poravnata i bez progiba-poslije decenija česte upotrebe. Za jednokrilna vrata, čija je težina krila oko 55 kg, koriste se 3 nevidljive šarke; za ofset dvokrilna vrata, od kojih su 2 panela vrata teška oko 100 kg, koristi se 6 nevidljivih šarki.

Zatim smo prešli na pripremu ponude, uključujući troškove izvještaja o testiranju. Nakon nekih pregovora, dogovorili smo se da pokrijemo dio troškova testiranja za kupca. Tada je kupac odmah uplatio depozit od 30%, tako da je narudžba konačno zvanično pokrenuta.

Najzastrašujući izazov bio je prolazak dvostrukih CE certifikacijskih testova za "požarni integritet" i "toksičnost dima". Proaktivno smo poslali uzorke u laboratoriju u Guangzhouu, provodeći testove otpornosti na vatru u strogom skladu sa standardom EN 1634-1 i dopunivši ih izvještajem o klasifikaciji dima EN 13501-2. Nakon što su rezultati testa vraćeni i potvrđeni kao prolazni, i dobijeni relevantni sertifikati, kupac je osetio veliko uverenje.

3. Zaključak

Put od početnog upita do konačne narudžbe trajao je preko 150 dana. Kupac je priznao da ono što ga je zaista osvojilo nisu samo brojke na certifikatima, već naša pedantna usluga-konkretno, naša inicijativa da unaprijed-ugradimo 3D šarke i snimimo{5}}demonstracioni video na licu mjesta koji pokazuje kako ih prilagoditi. Sada je prva serija od 55 garnitura vrata uspješno stigla u Tbilisi. Po-povratne informacije od operatera bolnice nakon ugradnje su bile odlične: vrata rade glatko sa čvrstim, zvučno{10}}izolirajućim brtvom, a ploče od nehrđajućeg čelika savršeno nadopunjuju medicinske-ograde za udarce.

Ovaj slučaj učvršćuje naše uvjerenje: vrhunska-morska tržišta ne odbijaju "Made in China"; odbacuju dvosmislenost i nedostatak marljivosti. Uvijek moramo identificirati i razumjeti bolne tačke kupaca i učiniti sve što možemo da ih riješimo umjesto njih. Baveći se sigurnosnim osnovama s grafenskim-otpornim jezgrima, rješavanjem strukturalnih bolnih tačaka s pločama za udarce od nehrđajućeg čelika i 3D nevidljivim šarkama, i poštovanjem međunarodnih obaveza kroz punu CE certifikaciju, čak i male-serijske narudžbe mogu poslužiti kao moćna poluga za otvaranje regionalnih tržišta. Ukoliko su Vam potrebna i unutrašnja vrata za medicinske ustanove kao što su bolnice i klinike, slobodno kontaktirajte našu tvornicu. Uvek smo na mreži i spremni da Vam pomognemo. Ovo je naš E-mail:trade@omdoor.com